Hotel Restaurant Mont Champ du Feu
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Fast facts
Check in from: | 16:00 |
|---|---|
Check out before: | 10:30 |
Pets | Pets not allowed |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Pool
Fitness centre
Spa
Restaurant
More about Hotel Restaurant Mont Champ du Feu
Hotel Restaurant Mont Champ du Feu
Hotel Restaurant Mont Champ du Feu features a garden, terrace, a restaurant and bar in Belmont. 37 km from Le Haut Koenigsbourg Castle and 31 km from Cigoland, the property features a ski pass sales point and ski-to-door access.
Reviews from 
Family traveller
Comment: 8 Dec 2025
Stayed in: Nov 2025
At the top, brunch exception!!!!
We have been won over. The variety as well as the quality of the dishes offered were simply perfect. We'll come back to that for sure.
Hotel response
Comment: 7 Feb 2026
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que la variété et la qualité des plats vous aient pleinement convaincu.
Votre envie de revenir est la plus belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Nous sommes ravis que la variété et la qualité des plats vous aient pleinement convaincu.
Votre envie de revenir est la plus belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Couple
Comment: 5 Aug 2026
Stayed in: Aug 2026
Mixed feelings
Feedback on the spa hotel.
Traditional double room, too expensive for what it is.
No air conditioning in the hotel
Pool very good
Wellness good. But, there are no snacks missing and water + fruit almost empty.
Shower room with a leaking flexible shower head, toilet door that doesn't close.
Evening meal service too slow! Water and coffee never arrived.
Evening staff, overwhelmed!
Corrective measures: restaurant service and air conditioning
Great decor
Traditional double room, too expensive for what it is.
No air conditioning in the hotel
Pool very good
Wellness good. But, there are no snacks missing and water + fruit almost empty.
Shower room with a leaking flexible shower head, toilet door that doesn't close.
Evening meal service too slow! Water and coffee never arrived.
Evening staff, overwhelmed!
Corrective measures: restaurant service and air conditioning
Great decor
Hotel response
Comment: 8 Aug 2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement, notre piscine ainsi que l’espace Wellness.
Nous regrettons en revanche que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes techniques signalés dans les vestiaires ainsi que le manque de réassort au Wellness ont été pris en compte.
Concernant le dîner, nous vous présentons nos excuses pour la longueur du service et, surtout, pour l’eau et le café qui ne vous ont jamais été servis. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir et un travail est mené avec nos équipes afin d’améliorer notre organisation.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de climatisation.
Merci enfin d’avoir souligné les points que vous avez appréciés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
La Direction
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement, notre piscine ainsi que l’espace Wellness.
Nous regrettons en revanche que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes techniques signalés dans les vestiaires ainsi que le manque de réassort au Wellness ont été pris en compte.
Concernant le dîner, nous vous présentons nos excuses pour la longueur du service et, surtout, pour l’eau et le café qui ne vous ont jamais été servis. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir et un travail est mené avec nos équipes afin d’améliorer notre organisation.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de climatisation.
Merci enfin d’avoir souligné les points que vous avez appréciés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
La Direction
Couple
Comment: 8 Jun 2026
Stayed in: Jun 2026
Unfortunately uncomfortable and too expensive.
We had a somewhat mixed experience here.
The warmth of the staff is very positively noteworthy! All wishes were fulfilled immediately and gladly!
We were also very pleasantly surprised that there were new charging stations in front of the house. Given the largely lacking infrastructure in Alsace, we found it a great advantage to be able to charge our electric car overnight.
But: For the price, we expected a bit more overall. The restaurant is not recommended. Clearly for reasons of efficiency, they only offer one menu per evening here. This excludes vegan/vegetarian options. The dishes may be prepared well in advance, and the whole experience resembles mass production. Partially, you can taste that; the avocado cream tasted old, and the dough wrapper around the (excellently tender) meat was soggy. We had 3 different wines by the glass, of which 2 were very watery in aroma.
We were accommodated in the apartment. Additionally, one should definitely know:
The apartments are not accessible!
You have to drag the suitcase over a gravel path and then possibly up the steep stairs to the 1st floor. There is no room service, and the final cleaning costs €90.
The bathroom is cramped, and the shower is in a high bathtub with a curtain!
The door to the toilet was obviously too wide, and they reduced the door frame with simple roof battens to fit a smaller door. This seems a bit cheap for such a high-priced accommodation. The bedroom was so cramped that you could hardly get into bed without bumping into something.
Throughout the entire apartment, there was no comfortable seating available.
The couch was very hard and also defective. The couch was very hard and also broken. The kitchen worked, but the vacuum cleaner in the closet did not.
The balcony is furnished with very cheap and makeshift furniture. The view overlooks the ski slope and the lift facilities.
We can still report something positive about the breakfast, which is charged at €21 per person.
The spa did not incur any extra fees; however, the water in the pool was extremely warm. Behind the house, there was a huge construction site with corresponding appearance and noise.
To end on a positive note: The location on the hill is indeed nice. And if one has the eye for it: in June, there are incredibly diverse flower meadows here with some rare orchids. There are very good restaurants all around. And the reception also sells bakery products in the morning. All in all, it is okay, but the price-performance ratio is unfavorable.
The warmth of the staff is very positively noteworthy! All wishes were fulfilled immediately and gladly!
We were also very pleasantly surprised that there were new charging stations in front of the house. Given the largely lacking infrastructure in Alsace, we found it a great advantage to be able to charge our electric car overnight.
But: For the price, we expected a bit more overall. The restaurant is not recommended. Clearly for reasons of efficiency, they only offer one menu per evening here. This excludes vegan/vegetarian options. The dishes may be prepared well in advance, and the whole experience resembles mass production. Partially, you can taste that; the avocado cream tasted old, and the dough wrapper around the (excellently tender) meat was soggy. We had 3 different wines by the glass, of which 2 were very watery in aroma.
We were accommodated in the apartment. Additionally, one should definitely know:
The apartments are not accessible!
You have to drag the suitcase over a gravel path and then possibly up the steep stairs to the 1st floor. There is no room service, and the final cleaning costs €90.
The bathroom is cramped, and the shower is in a high bathtub with a curtain!
The door to the toilet was obviously too wide, and they reduced the door frame with simple roof battens to fit a smaller door. This seems a bit cheap for such a high-priced accommodation. The bedroom was so cramped that you could hardly get into bed without bumping into something.
Throughout the entire apartment, there was no comfortable seating available.
The couch was very hard and also defective. The couch was very hard and also broken. The kitchen worked, but the vacuum cleaner in the closet did not.
The balcony is furnished with very cheap and makeshift furniture. The view overlooks the ski slope and the lift facilities.
We can still report something positive about the breakfast, which is charged at €21 per person.
The spa did not incur any extra fees; however, the water in the pool was extremely warm. Behind the house, there was a huge construction site with corresponding appearance and noise.
To end on a positive note: The location on the hill is indeed nice. And if one has the eye for it: in June, there are incredibly diverse flower meadows here with some rare orchids. There are very good restaurants all around. And the reception also sells bakery products in the morning. All in all, it is okay, but the price-performance ratio is unfavorable.
Hotel response
Comment: 8 Aug 2026
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern.
Besonders freut uns Ihr Lob für die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren neuen Ladestationen, zum Frühstück, zum Spa und natürlich zu unserer besonderen Lage inmitten der Natur.
Umso mehr bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthaltes, insbesondere das Appartement und Ihr Erlebnis in unserem Restaurant, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, zum Komfort und zur Qualität einiger Speisen und Weine nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den betreffenden Teams besprechen.
Einige Punkte möchten wir dennoch präzisieren: Unser Abendmenü ist bewusst als festes Menü konzipiert, wobei wir uns bemühen, nach vorheriger Information auf besondere Ernährungswünsche und Unverträglichkeiten einzugehen. Ebenso informieren wir über die jeweiligen Bedingungen und Leistungen unserer Appartements.
Wir danken Ihnen auch für Ihre sehr schöne Beschreibung unserer Umgebung und der Blumenwiesen – gerade im Frühsommer ist die Natur rund um den Champ du Feu tatsächlich außergewöhnlich.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen unserer Leistungen überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Die Direktion
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern.
Besonders freut uns Ihr Lob für die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren neuen Ladestationen, zum Frühstück, zum Spa und natürlich zu unserer besonderen Lage inmitten der Natur.
Umso mehr bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthaltes, insbesondere das Appartement und Ihr Erlebnis in unserem Restaurant, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, zum Komfort und zur Qualität einiger Speisen und Weine nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den betreffenden Teams besprechen.
Einige Punkte möchten wir dennoch präzisieren: Unser Abendmenü ist bewusst als festes Menü konzipiert, wobei wir uns bemühen, nach vorheriger Information auf besondere Ernährungswünsche und Unverträglichkeiten einzugehen. Ebenso informieren wir über die jeweiligen Bedingungen und Leistungen unserer Appartements.
Wir danken Ihnen auch für Ihre sehr schöne Beschreibung unserer Umgebung und der Blumenwiesen – gerade im Frühsommer ist die Natur rund um den Champ du Feu tatsächlich außergewöhnlich.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen unserer Leistungen überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Die Direktion
Couple
FR
Comment: 25 Apr 2026
Stayed in: Apr 2026
A missed opportunity
We stayed at this 4 star hotel for two nights. When we arrive the electric shutter is down and the television is not working. Reception call that changes the battery of the shutter remote but can do nothing for the television.
On Friday night it is buffet and entertainment. This is not what we expect from a 4-star hotel but why not... In the evening the waiter places us in an annex room of the restaurant room and explains that he reserves the large room for the large tables. I tell him my dissatisfaction but he can do nothing, the tables in the big room are all reserved. We start our meal and I get closer to a manager to tell him my displeasure at not being able to attend the entertainment. He offers to move our table to the big room but I don’t want to give us a show with this move without knowing where he could have put us. I told the manager that I was dissatisfied to have been placed in an annex room while I was a guest of the hotel. He replied that he was sorry and that I should have agreed to move our table in front of all the participants. I expected a commercial gesture that he did not offer me. If you’re going there on a Friday night for dinner, keep in mind that it’s a buffet and make sure you want to be in the big room.
On Friday night it is buffet and entertainment. This is not what we expect from a 4-star hotel but why not... In the evening the waiter places us in an annex room of the restaurant room and explains that he reserves the large room for the large tables. I tell him my dissatisfaction but he can do nothing, the tables in the big room are all reserved. We start our meal and I get closer to a manager to tell him my displeasure at not being able to attend the entertainment. He offers to move our table to the big room but I don’t want to give us a show with this move without knowing where he could have put us. I told the manager that I was dissatisfied to have been placed in an annex room while I was a guest of the hotel. He replied that he was sorry and that I should have agreed to move our table in front of all the participants. I expected a commercial gesture that he did not offer me. If you’re going there on a Friday night for dinner, keep in mind that it’s a buffet and make sure you want to be in the big room.
Hotel response
Comment: 19 May 2026
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de Hôtel & Spa Mont Champ du Feu.
Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment les dysfonctionnements techniques rencontrés à votre arrivée concernant le volet électrique et la télévision. Même si notre équipe est intervenue rapidement pour tenter d’apporter une solution, nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée.
Concernant la soirée du vendredi, notre formule buffet animée est effectivement un rendez-vous apprécié par de nombreux clients pour son ambiance conviviale et festive. Nous comprenons toutefois qu’elle puisse ne pas correspondre aux attentes de certains voyageurs recherchant une atmosphère plus calme et plus traditionnelle pour un établissement 4 étoiles. Votre remarque est donc tout à fait entendue.
Nous regrettons également votre déception liée au placement en salle annexe. L’objectif de notre équipe n’a jamais été d’exclure certains clients de l’animation, mais d’organiser au mieux le service en fonction des réservations et de la configuration des tables ce soir-là. Dès que votre insatisfaction nous a été signalée, une solution alternative vous a été proposée afin de vous installer dans la salle principale. Nous comprenons néanmoins que cette proposition tardive n’ait pas pleinement répondu à vos attentes ni au ressenti du moment.
Votre retour est précieux car il nous permet d’améliorer notre organisation et notre communication, notamment sur le fonctionnement particulier des soirées du vendredi. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l’anticipation des souhaits de placement en salle.
En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous laisser une image plus conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien cordialement, La Direction
Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment les dysfonctionnements techniques rencontrés à votre arrivée concernant le volet électrique et la télévision. Même si notre équipe est intervenue rapidement pour tenter d’apporter une solution, nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée.
Concernant la soirée du vendredi, notre formule buffet animée est effectivement un rendez-vous apprécié par de nombreux clients pour son ambiance conviviale et festive. Nous comprenons toutefois qu’elle puisse ne pas correspondre aux attentes de certains voyageurs recherchant une atmosphère plus calme et plus traditionnelle pour un établissement 4 étoiles. Votre remarque est donc tout à fait entendue.
Nous regrettons également votre déception liée au placement en salle annexe. L’objectif de notre équipe n’a jamais été d’exclure certains clients de l’animation, mais d’organiser au mieux le service en fonction des réservations et de la configuration des tables ce soir-là. Dès que votre insatisfaction nous a été signalée, une solution alternative vous a été proposée afin de vous installer dans la salle principale. Nous comprenons néanmoins que cette proposition tardive n’ait pas pleinement répondu à vos attentes ni au ressenti du moment.
Votre retour est précieux car il nous permet d’améliorer notre organisation et notre communication, notamment sur le fonctionnement particulier des soirées du vendredi. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant l’anticipation des souhaits de placement en salle.
En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous laisser une image plus conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien cordialement, La Direction
Couple
Comment: 19 Nov 2025
Stayed in: Nov 2025
Very nice spa value for money
We spent the day at the spa which at first seems small to me ( spa access 10h16h ) but in the end 1 hour more would have been top ... at nightfall ... the meal was served in a beautiful room the service very long on the other hand 12h15 14h of the time the afternoon for the spa was speed . We were however 7 customers 3 tables , the waitress took the order of the 3 tables at the same time while one table was before us , bring the drinks at the same time instead of shifting to leave the tables as we go and still enjoy the spa, she brings back first the beer then well 5 min after the cocktail instead of serving the drinks table by table (I am not in the restaurant nor the hotel, but it seems logical for a restaurant of this presence ) same for the meal at each table she brings back the spatzles then much later the dishes (it was a unique dish no other choice!so organization in simple kitchen ) the plates was very quickly cold because they were not heated before ... well shame overall everything was good but some bemol service , the person was very kind but I think it is not his basic job .
We fell badly in the middle of work seen on tow truck and worker.
We fell badly in the middle of work seen on tow truck and worker.
Hotel response
Comment: 13 Feb 2026
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé suite à votre journée au spa.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de l’espace bien-être ainsi que le cadre du restaurant.
Nous regrettons sincèrement les points que vous soulevez concernant le rythme du service et l’organisation lors du déjeuner. Votre retour est précieux : il a été transmis à nos équipes afin d’améliorer la coordination en salle et en cuisine, notamment sur le timing du service et la gestion des tables pour préserver au mieux votre temps de détente au spa.
Concernant les travaux, nous sommes désolés pour la gêne visuelle occasionnée. Ces aménagements sont temporaires et visent à améliorer durablement l’expérience de nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de l’espace bien-être ainsi que le cadre du restaurant.
Nous regrettons sincèrement les points que vous soulevez concernant le rythme du service et l’organisation lors du déjeuner. Votre retour est précieux : il a été transmis à nos équipes afin d’améliorer la coordination en salle et en cuisine, notamment sur le timing du service et la gestion des tables pour préserver au mieux votre temps de détente au spa.
Concernant les travaux, nous sommes désolés pour la gêne visuelle occasionnée. Ces aménagements sont temporaires et visent à améliorer durablement l’expérience de nos clients.
Excellent location
154 route de la Serva , Belmont, 67130, France|1.84 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
16:00
Check out before:
10:30
Good to know
Pets not allowed
Please contact the hotel for details about adding extra beds.
Hotel Restaurant Mont Champ du Feu: FAQs
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