Hotel Novum
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Fast facts
Check in from: | 15:00 |
|---|---|
Check out before: | 11:00 |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
More about Hotel Novum
Hotel Novum
Indoor tennis courts, an indoor pool and sauna are offered at this 4-star hotel. It is located in the peaceful village of Hinte, a 10-minute drive from Emden.
Comment: 21 Sep 2025
Stayed in: Sep 2025
A hotel where you feel comfortable.
Comment: 20 Oct 2024
Stayed in: Oct 2024
Highly recommended
Hotel response
Comment: 14 Feb 2025
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben
und würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen.
Ihr Novum-Team
Comment: 3 Oct 2024
Stayed in: Sep 2024
Not recommended
This hotel seems to be more suitable for mass/bus tourists.
Hotel response
Comment: 14 Feb 2025
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir möchten uns nochmals dafür entschuldigen, dass der Duschabfluss in Ihrem Zimmer verstopft war, so dass durch Ihre Benutzung der Dusche leider das ganze Badezimmer und das halbe Zimmer unter Wasser gesetzt wurde.
Nachdem Sie unsere Rezeption diesbezüglich benachrichtigt haben, ist ein Hausmeister und unsere Reservierungsleiterin nach oben geeilt und haben das Zimmer "trockengelegt".
Da dies einige Zeit in Anspruch nahm hat die Reservierungsleiterin Ihnen ein weiteres Zimmer gegeben damit Sie sich für das Restaurant, in dem Sie einen Tisch reserviert hatten, frisch machen konnten. Leider war das zweite Zimmer nicht behindertengerecht, so dass ein endgültiger Umzug für Sie nicht in Frage kam. Es tut uns sehr Leid, dass wir nicht unverzüglich ein vergleichbares Zimmer zur Verfügung stellen konnten, sondern einige Zeit für die Reinigung des nassen Zimmers benötigt haben.
Leider haben Sie sich entschieden, das Haus zu verlassen ohne Ihre Restaurantreservierung in Anspruch zu nehmen. Wir haben dies sehr bedauert und haben die Stornierung des Zimmers und des Restaurants kostenfrei vorgenommen. Wir möchten an dieser Stelle nochmals Entschuldigung sagen.
Ihr Novum-Team
Comment: 4 Sep 2024
Stayed in: Sep 2024
Great ambience and beautiful indoor pool
Hotel response
Comment: 14 Feb 2025
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir haben uns alle sehr darüber gefreut.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Novum-Team
Comment: 11 Aug 2024
Stayed in: Aug 2024
Great hotel with fantastic restaurant
Hotel response
Comment: 14 Feb 2025
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine tolle Urlaubswoche bescheren konnten und
würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Novum-Team
Location
Am Tennistreff 1, Hinte, 26759, Germany|0.18 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
15:00
Check out before:
11:00
Good to know
Pets allowed with an extra charge
Extra beds are available for an additional charge, depending on the size of the room.