Privathotel Riesenbeck
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Fast facts
Check in from: | 15:00 |
|---|---|
Check out before: | 11:00 |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Front desk 24 hour
Non-smoking
Laundry
Pets allowed
More about Privathotel Riesenbeck
Privathotel Riesenbeck
Offering a sun terrace and water sports facilities, Privathotel Riesenbeck is situated in Riesenbeck in the North Rhine-Westphalia Region, a 5-minute walk from Teotoburg Forest. There a free private parking is available on site.
Reviews from 
Business traveller
Comment: 14 Jul 2026
Modern, well-maintained & accommodating hotel
Modern & very well-maintained accommodation!
Easy access & great breakfast…!
Scrambled eggs are served fresh & everyone was very accommodating.
Easy access & great breakfast…!
Scrambled eggs are served fresh & everyone was very accommodating.
Group traveller
Comment: 31 Aug 2025
Stayed in: Aug 2025
Thoughtful hotel concept
Great hotel with very nice rooms and a highly motivated hotel owner.
In the "living room" you can sit very well and the drinks are available at moderate prices.
Nice all round.
In the "living room" you can sit very well and the drinks are available at moderate prices.
Nice all round.
Business traveller
Comment: 18 Sep 2024
Stayed in: Sep 2024
Very nice hotel
Great! Warm welcome and cozy decoration as I like them. Kitchenette available to all guests if you want to cook instead of the restaurant. Help yourself way is perfect. I highly recommend it. Ps4 to borrow if teenagers to occupy. Basic breakfast, good pastry, good coffee!
Solo traveller
Comment: 20 Feb 2025
Stayed in: Feb 2025
Top performance/ Super service/Highly recommended concept
Top service, Top rooms, Top breakfast, Top 'living room'
Parking in front of the house free of charge, Very good breakfast, scrambled eggs or fried eggs on request, Good selection at breakfast, Drink selection at the bar outstanding and price perfect,
Rooms spacious, clean and attractively decorated
Bathroom from the 90s but perfectly clean and functional
Service very good, appealing, free coffee and tea, daily newspaper on site,
Gladly once again when I come to Ibbenbühren
Parking in front of the house free of charge, Very good breakfast, scrambled eggs or fried eggs on request, Good selection at breakfast, Drink selection at the bar outstanding and price perfect,
Rooms spacious, clean and attractively decorated
Bathroom from the 90s but perfectly clean and functional
Service very good, appealing, free coffee and tea, daily newspaper on site,
Gladly once again when I come to Ibbenbühren
Business traveller
Comment: 18 Oct 2024
Stayed in: Oct 2024
Holiday with a dog: Better not!
A tip for the very nice hotel manager: It's best to ask directly if a dog you bring might smell like a "dog" - or best to ban all dogs in the hotel directly.
Then you don’t have to shout at your dog guests in the lounge in front of your employees - which is even more surprising if you chatted so nicely in the days before.
This hotel is different, correct. And anything but a pet-friendly hotel.
We have never been insulted and farewelled like this.
Then you don’t have to shout at your dog guests in the lounge in front of your employees - which is even more surprising if you chatted so nicely in the days before.
This hotel is different, correct. And anything but a pet-friendly hotel.
We have never been insulted and farewelled like this.
Hotel response
Comment: 24 Jul 2025
Lieber Stefan,
zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Oktober 2024 zu bewerten. Auch wenn Ihre Rückmeldung in weiten Teilen sehr kritisch ist, nehmen wir Ihre Worte ernst und möchten gern zu den von Ihnen geschilderten Punkten Stellung beziehen – insbesondere, weil sie so nicht unwidersprochen bleiben können.
1. „Angeschrien“ – ein schwerwiegender und unzutreffender Vorwurf
Sie schreiben, dass ich Sie im Aufenthaltsraum vor meinen Mitarbeitenden „angeschrien“ hätte. Diese Darstellung ist nicht nur falsch, sondern sie widerspricht auch dem, wie ich selbst den kurzen Austausch empfunden habe – nämlich als sachlich, ruhig und höflich.
Zahlreiche Zeugen – darunter auch mehrere anwesende Gäste sowie Mitarbeitende – können bezeugen, dass das Gespräch weder lautstark noch in einem unangemessenen Ton geführt wurde. Es ging dabei ausschließlich um eine diskrete Rückmeldung meinerseits zur Geruchssituation des von Ihnen mitgebrachten Hundes.
2. Klare Kommunikation mit Respekt – keine Eskalation
Sie erwähnen selbst, dass wir in den Tagen zuvor „nett geplaudert“ hätten. Genau das ist unser Anspruch an Gastfreundschaft – und so gehen wir mit allen Gästen um, unabhängig davon, ob sie mit oder ohne Haustier reisen. Umso mehr bedauere ich, dass Sie sich durch mein Feedback offenbar verletzt fühlten.
Tatsache ist jedoch, dass der starke und durchdringende Tiergeruch im Zimmer so intensiv war, dass nach Ihrer Abreise eine sofortige Sonderreinigung notwendig wurde – und das Zimmer anschließend mehrere Tage nicht vermietet werden konnte. Das ist weder für uns noch für nachfolgende Gäste zumutbar.
Als Gastgeber liegt es in meiner Verantwortung, hier frühzeitig und offen das Gespräch zu suchen – was ich in diesem Fall ruhig, aber bestimmt getan habe.
3. Unser Hotel ist haustierfreundlich – aber nicht geruchsneutral
Wir haben regelmäßig Gäste mit Hunden, viele davon Stammgäste – und es gab bislang nicht einen einzigen Fall, in dem derartige Beschwerden entstanden sind. Dass Sie uns in Ihrer Überschrift als „alles andere als ein pet-friendly-Hotel“ darstellen, widerspricht unserer Praxis und Erfahrung.
Zahlreiche Gäste mit Hunden – darunter auch aus dem Oktober – haben uns für die Offenheit gegenüber Haustieren, die unkomplizierte Handhabung und unser Verständnis ausdrücklich gelobt.
4. Ihre Bewertung steht im Widerspruch zu Ihrem eigenen Text – und zum Gesamteindruck anderer Gäste
In Ihrer Bewertung vergeben Sie z. B. 5 Sterne für die Zimmer, 4 für Gastronomie, 4 für Lage – und loben unsere „sehr freundliche Frühstücksfee“ sowie das gesamte Team. Gleichzeitig bewerten Sie unser Haus jedoch insgesamt mit 1 von 6 Punkten und formulieren „– 5 Sterne für den Hotelchef“. Diese Formulierung empfinden wir nicht nur als respektlos, sondern sie ist auch inhaltlich nicht nachvollziehbar.
Über 1000 Bewertungen auf unterschiedlichen Plattformen zeigen ein durchweg anderes Bild: Unsere Gäste loben regelmäßig unsere Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und persönliche Ansprache. Auf HolidayCheck, Google, Booking.com und anderen Portalen haben wir eine durchschnittliche Bewertung zwischen 4,6 und 4,9 von 5 Punkten – mit besonderem Lob für das Team und die persönliche Gastgeberrolle.
5. Ein ehrlicher Wunsch zum Schluss
Wir akzeptieren Kritik – besonders dann, wenn sie sachlich, konstruktiv und fair formuliert ist. Diese Bewertung jedoch vermittelt ein Bild, das weder unserem Haus noch dem tatsächlichen Ablauf des Gesprächs gerecht wird.
Uns liegt am Herzen, dass sich alle Gäste – ob mit oder ohne Hund – bei uns wohlfühlen. Dazu gehört auch eine offene, respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe. Dass Sie Ihren Aufenthalt so empfunden haben, tut uns leid. Dass Sie sich derart verärgert verabschiedet haben, bedauern wir sehr – hätten uns aber gewünscht, dies vor Ort offen und direkt zu klären.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Hund alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Hannes Lammers
Hotel Riesenbeck
Inhaber & Gastgeber
zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Oktober 2024 zu bewerten. Auch wenn Ihre Rückmeldung in weiten Teilen sehr kritisch ist, nehmen wir Ihre Worte ernst und möchten gern zu den von Ihnen geschilderten Punkten Stellung beziehen – insbesondere, weil sie so nicht unwidersprochen bleiben können.
1. „Angeschrien“ – ein schwerwiegender und unzutreffender Vorwurf
Sie schreiben, dass ich Sie im Aufenthaltsraum vor meinen Mitarbeitenden „angeschrien“ hätte. Diese Darstellung ist nicht nur falsch, sondern sie widerspricht auch dem, wie ich selbst den kurzen Austausch empfunden habe – nämlich als sachlich, ruhig und höflich.
Zahlreiche Zeugen – darunter auch mehrere anwesende Gäste sowie Mitarbeitende – können bezeugen, dass das Gespräch weder lautstark noch in einem unangemessenen Ton geführt wurde. Es ging dabei ausschließlich um eine diskrete Rückmeldung meinerseits zur Geruchssituation des von Ihnen mitgebrachten Hundes.
2. Klare Kommunikation mit Respekt – keine Eskalation
Sie erwähnen selbst, dass wir in den Tagen zuvor „nett geplaudert“ hätten. Genau das ist unser Anspruch an Gastfreundschaft – und so gehen wir mit allen Gästen um, unabhängig davon, ob sie mit oder ohne Haustier reisen. Umso mehr bedauere ich, dass Sie sich durch mein Feedback offenbar verletzt fühlten.
Tatsache ist jedoch, dass der starke und durchdringende Tiergeruch im Zimmer so intensiv war, dass nach Ihrer Abreise eine sofortige Sonderreinigung notwendig wurde – und das Zimmer anschließend mehrere Tage nicht vermietet werden konnte. Das ist weder für uns noch für nachfolgende Gäste zumutbar.
Als Gastgeber liegt es in meiner Verantwortung, hier frühzeitig und offen das Gespräch zu suchen – was ich in diesem Fall ruhig, aber bestimmt getan habe.
3. Unser Hotel ist haustierfreundlich – aber nicht geruchsneutral
Wir haben regelmäßig Gäste mit Hunden, viele davon Stammgäste – und es gab bislang nicht einen einzigen Fall, in dem derartige Beschwerden entstanden sind. Dass Sie uns in Ihrer Überschrift als „alles andere als ein pet-friendly-Hotel“ darstellen, widerspricht unserer Praxis und Erfahrung.
Zahlreiche Gäste mit Hunden – darunter auch aus dem Oktober – haben uns für die Offenheit gegenüber Haustieren, die unkomplizierte Handhabung und unser Verständnis ausdrücklich gelobt.
4. Ihre Bewertung steht im Widerspruch zu Ihrem eigenen Text – und zum Gesamteindruck anderer Gäste
In Ihrer Bewertung vergeben Sie z. B. 5 Sterne für die Zimmer, 4 für Gastronomie, 4 für Lage – und loben unsere „sehr freundliche Frühstücksfee“ sowie das gesamte Team. Gleichzeitig bewerten Sie unser Haus jedoch insgesamt mit 1 von 6 Punkten und formulieren „– 5 Sterne für den Hotelchef“. Diese Formulierung empfinden wir nicht nur als respektlos, sondern sie ist auch inhaltlich nicht nachvollziehbar.
Über 1000 Bewertungen auf unterschiedlichen Plattformen zeigen ein durchweg anderes Bild: Unsere Gäste loben regelmäßig unsere Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und persönliche Ansprache. Auf HolidayCheck, Google, Booking.com und anderen Portalen haben wir eine durchschnittliche Bewertung zwischen 4,6 und 4,9 von 5 Punkten – mit besonderem Lob für das Team und die persönliche Gastgeberrolle.
5. Ein ehrlicher Wunsch zum Schluss
Wir akzeptieren Kritik – besonders dann, wenn sie sachlich, konstruktiv und fair formuliert ist. Diese Bewertung jedoch vermittelt ein Bild, das weder unserem Haus noch dem tatsächlichen Ablauf des Gesprächs gerecht wird.
Uns liegt am Herzen, dass sich alle Gäste – ob mit oder ohne Hund – bei uns wohlfühlen. Dazu gehört auch eine offene, respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe. Dass Sie Ihren Aufenthalt so empfunden haben, tut uns leid. Dass Sie sich derart verärgert verabschiedet haben, bedauern wir sehr – hätten uns aber gewünscht, dies vor Ort offen und direkt zu klären.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Hund alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Hannes Lammers
Hotel Riesenbeck
Inhaber & Gastgeber
Very good location
Sünte Rendel Str. 5, Hörstel, 48477, Germany|4.81 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
15:00
Check out before:
11:00
Good to know
Pets allowed with an extra charge
Please contact the hotel for details about adding extra beds.
Privathotel Riesenbeck: FAQs
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