Stuub Karlsruhe
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Fast facts
Check in from: | 15:00 |
|---|---|
Check out before: | 10:00 |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Non-smoking
Pets allowed
Internet access
Heating
Stuub Karlsruhe: reviews
Reviews from 
Group traveller
Comment: 23 Jun 2026
Stayed in: Jun 2026
Well, and why the blinking lighting
For more than a week, the hallway and outdoor lighting has been blinking for hours at a time. Not recommended for epileptics or individuals who cannot tolerate light flashes.
Room amenities are okay, check-in at the door is cumbersome. Fortunately, we were able to team up with other travelers.
Room amenities are okay, check-in at the door is cumbersome. Fortunately, we were able to team up with other travelers.
Hotel response
Comment: 26 Jun 2026
Liebe/r Theo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht unseren Ansprüchen an Komfort und Ruhe entsprochen hat.
Wir bedauern, dass du Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Beleuchtung und dem Check-in erlebt hast. Unser Anspruch ist es, allen Gästen eine reibungslose Anreise und einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir schätzen dein Feedback, da es uns hilft, die Gästeerfahrung an unseren Qualitätsstandards auszurichten. Es würde uns freuen, wenn wir dich zu einer anderen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
das Stuub Karlsruhe Team
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht unseren Ansprüchen an Komfort und Ruhe entsprochen hat.
Wir bedauern, dass du Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Beleuchtung und dem Check-in erlebt hast. Unser Anspruch ist es, allen Gästen eine reibungslose Anreise und einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir schätzen dein Feedback, da es uns hilft, die Gästeerfahrung an unseren Qualitätsstandards auszurichten. Es würde uns freuen, wenn wir dich zu einer anderen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
das Stuub Karlsruhe Team
Family traveller
Comment: 12 Apr 2026
Stayed in: Apr 2026
Unfortunately not a recommendation.
You can only go in and out with a cell phone. If you don't have a reception, you can't come in either. For people who can't handle their phones safely, this is no place. Furthermore, the service is mediocre. The website speaks of a Black Forest map that everyone gets after checking in. On request, they said no, we don't do such a thing, even after we pointed it out directly.
The first night someone had to sleep without a blanket, as it was forgotten. There was still garbage in the trash can and dishwashing brushes were dirty, dishwashing liquid was empty.
In the garbage room you can only get through the emergency exit, because you have neither Wi-Fi nor reception in the basement. Washing machines swallow money. Furnishing was modern but not practical.
Unfortunately not a recommendation.
The first night someone had to sleep without a blanket, as it was forgotten. There was still garbage in the trash can and dishwashing brushes were dirty, dishwashing liquid was empty.
In the garbage room you can only get through the emergency exit, because you have neither Wi-Fi nor reception in the basement. Washing machines swallow money. Furnishing was modern but not practical.
Unfortunately not a recommendation.
Hotel response
Comment: 13 Apr 2026
Sehr geehrter Departure53833508807,vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen hast. Es tut uns sehr leid, dass dein Aufenthalt nicht unseren hohen Ansprüchen an Komfort, Sauberkeit und reibungslose Abläufe entsprochen hat.Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen unkomplizierten Zugang, eine sorgfältig vorbereitete Unterkunft und einen zuvorkommenden Service zu bieten. Dass du hier einen anderen Eindruck gewonnen hast, bedauern wir außerordentlich. Zur Klarstellung: Die Hochschwarzwald Card bieten wir ausschließlich in unseren Häusern im Schwarzwald an; unser Haus in Karlsruhe ist nicht Teil dieses Angebots, da Karlsruhe nicht im Hochschwarzwald liegt. Entsprechende Hinweise werden wir künftig noch deutlicher kommunizieren.Deine Hinweise zu Ausstattung, Reinigung und Informationen vor Ort sind uns wichtig. Sie helfen uns, das Erlebnis bei stuub karlsruhe mit der von uns angestrebten Qualität in Einklang zu bringen.Gern möchten wir dich bei einer künftigen Gelegenheit von unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Verlässlichkeit überzeugen und würden uns über eine erneute Chance freuen.Herzliche Grüße,das Stuub Karlsruhe Team
Business traveller
Comment: 2 Jan 2026
Stayed in: Dec 2025
Only if you can't find anything else and not in winter
No way in without a cell phone. Some people cry out front. In some rooms the heating does not work! Sometimes there's a hair dryer and hangers, sometimes there's not. The equipment is not high quality, the bed very hard. There are no staff on the ground! Even with a mobile phone it is not easy to open the room door, as there is no network in the entrance area. Recommendation: if you don't want to freeze, then only in summer, because a balcony is available and never forget the cell phone in the room, otherwise you are locked out!
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Dunantstraße 6, Karlsruhe, 76131, Germany|4.08 km from city centre
Good to know
Pets allowed with an extra charge
Please contact the hotel for details about adding extra beds.
Stuub Karlsruhe: FAQs
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