Hotel Jagdhaus Wiese
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Fast facts
Check in from: | 15:00 |
|---|---|
Check out before: | 11:00 |
Pets | Pets not allowed |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Pool
Fitness centre
Spa
Restaurant
More about Hotel Jagdhaus Wiese
Hotel Jagdhaus Wiese
This family-run, 4-star hotel is located close to Schmallenberg in the Rothaargebirge nature park. It offers elegant rooms, an indoor swimming pool and a large breakfast buffet.
Reviews from 
Family traveller
Comment: 19 Mar 2026
Stayed in: Mar 2026
Always a wonderful short holiday
We have been spending our annual “sisters’ holiday” in the Jagdhaus Wiese for several years now and are always impressed by how familiar and accommodating the atmosphere is throughout the house. We feel in good hands and are already looking forward to the next time.
Hotel response
Comment: 21 Mar 2026
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und für Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Auch Stammgäste wie Sie sind es, die zu der guten Atmosphäre im Haus mit beitragen. Nebendem ist es die tollste Bestätigung für uns, wenn Gäste immer wieder zurück kommen. Nicht nur deshalb freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Ihnen und Ihren Schwestern bis dahin alles Gute und auf bald!
Ihnen und Ihren Schwestern bis dahin alles Gute und auf bald!
Couple
Comment: 15 Sep 2025
Stayed in: Sep 2025
The perfect place to relax
We had a wonderful getaway in great surroundings, with great Service, very delicious food and an incredibly nice room.
Notable is the great service orientation throughout the hotel. Every question and concern was answered totally courteously and you always felt welcome. Our room overlooking the hotel garden was state-of-the-art, tastefully designed and the room maintenance team did a great job. Breakfast at the reserved place for us in the cozy hunting parlor left nothing to be desired. We were also delighted with the dinner. The in-house SPA area is a place to feel good. A beautiful relaxation area with fruit and drinks and a beautiful sauna area invite you to relax. The swimming pool is also very well maintained. The massage booked at short notice was very good.
We felt super looked after as guests and will definitely come back. A big thank you to the whole team, I. + J. S.
Notable is the great service orientation throughout the hotel. Every question and concern was answered totally courteously and you always felt welcome. Our room overlooking the hotel garden was state-of-the-art, tastefully designed and the room maintenance team did a great job. Breakfast at the reserved place for us in the cozy hunting parlor left nothing to be desired. We were also delighted with the dinner. The in-house SPA area is a place to feel good. A beautiful relaxation area with fruit and drinks and a beautiful sauna area invite you to relax. The swimming pool is also very well maintained. The massage booked at short notice was very good.
We felt super looked after as guests and will definitely come back. A big thank you to the whole team, I. + J. S.
Hotel response
Comment: 22 Sep 2025
Ganz herzlichen Dank für diese wertschätzende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub vom Zimmer über Wellnessbereich, Küche und Keller bis hin zu den persönlichen Kontakten in vollen Zügen genossen haben.
Es war uns eine große Freude, Ihre Gastgeber zu sein, und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihre Familie Wiese-Gerlach und Team
Es war uns eine große Freude, Ihre Gastgeber zu sein, und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihre Familie Wiese-Gerlach und Team
Other
Comment: 15 Aug 2025
Stayed in: Aug 2025
It doesn't get any better
If you are looking for peace and relaxation and want to be pampered by the kitchen and cellar, this is the place for you. Starting with a very friendly reception, a cozy room, a great wellness area with sauna, to the very tastefully furnished new premises in the restaurant area.... everything perfect for a break. The food and the very good wine selection must not go unmentioned. All very tasteful and freshly prepared. Thank you to all hunting houses for the 2 great days.
Hotel response
Comment: 17 Aug 2025
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es war uns eine große Freude, Euch als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, denn man muss ja gar nicht weit fahren, um eine schöne Auszeit zu erleben.
Alles Gute und auf bald!
Alles Gute und auf bald!
Family traveller
Comment: 30 Jul 2025
Stayed in: Jul 2025
Great food, spacious rooms, friendly service
Nice spacious rooms (with toilet separated from the bathroom, a bath and a shower in the bathroom, and a separate children's room) in a nice spacious hotel (with library and free-to-use board games, and in the basement a play area with mini football and table tennis) with a nice indoor pool with whirlpool. Ideal for a family holiday. The service of the restaurant is also very friendly and the food is very tasty. Every night a choice of meat, fish or vegetarian. The children's menu is more limited, but they may as well choose from the adult menu. My nine-year-old son ate vegetarian a few times and my six-year-old daughter ate fish a few times. Breakfast is great. Very elaborate and tasty. Fresh fruit salad available every day, just like smoked salmon, smoked trout, brie, ... When you wish, they also make you an egg (boiled, fried, scrambled, etc.). We will definitely return!!
Hotel response
Comment: 4 Aug 2025
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen sehr, dass Ihnen vom Zimmer über den Wellnessbereich bis zum Essen alles so gut gefallen hat. Schön, dass auch die Kinder eine gute Zeit hatten und neues beim Essen probiert haben, denn sie sind ja unsere Gäste der Zukunft!
Ihnen nochmals herzlichen Dank und alles Gute. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Ihnen nochmals herzlichen Dank und alles Gute. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen!
Couple
Comment: 19 Jul 2025
Stayed in: Jul 2025
Too bad!
A nicely located hotel, but:
Unfortunately, the Service leaves much to be desired both in the evening and (and here especially) in the morning (ex: we were not approached if we wanted to order something - had to ask several times / when ordering an omelette in the morning, we got another egg dish - on request: we just don't make an omelette :). We were particularly surprised by the speech and the tone of dealing. It's too bad. For a four-star hotel, there is still plenty of room up here.
In the evening, a large (somewhat 20pers) group sat directly under the room windows, who drunk themselves until 0:30 and loudly made a “good time”, but could behave ruthlessly towards all other guests, as the staff had given no indication (even at our request) to possibly go in after all (at least after 0am it would have been appropriate). It was also impossible to reach a person in charge, as the reception was already vacant from 9 pm. Incomprehensible, because no one is available for us guests.
Biggest challenge for this hotel: not investing in a pool complex outdoors (here the garden was a big construction site - another guest described it as: well , we look at construction fences), but rather please in the staff.
The number of stars is so incomprehensible.
Unfortunately, the Service leaves much to be desired both in the evening and (and here especially) in the morning (ex: we were not approached if we wanted to order something - had to ask several times / when ordering an omelette in the morning, we got another egg dish - on request: we just don't make an omelette :). We were particularly surprised by the speech and the tone of dealing. It's too bad. For a four-star hotel, there is still plenty of room up here.
In the evening, a large (somewhat 20pers) group sat directly under the room windows, who drunk themselves until 0:30 and loudly made a “good time”, but could behave ruthlessly towards all other guests, as the staff had given no indication (even at our request) to possibly go in after all (at least after 0am it would have been appropriate). It was also impossible to reach a person in charge, as the reception was already vacant from 9 pm. Incomprehensible, because no one is available for us guests.
Biggest challenge for this hotel: not investing in a pool complex outdoors (here the garden was a big construction site - another guest described it as: well , we look at construction fences), but rather please in the staff.
The number of stars is so incomprehensible.
Hotel response
Comment: 4 Aug 2025
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns und bedauern das negative Fazit. Da Sie dieses ja gleichlautend bereits bei Google als Bewertung hinterlegt haben, sehen Sie uns bitte nach, dass wir unsere dortige Stellungnahme hier der Einfachheit halber wiederholen:
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich insbesondere von unseren Mitarbeitern nicht gut behandelt fühlten. Zumal es gerade das Mitarbeiterteam ist, für das wir ansonsten das größte Lob von unseren Gästen bekommen (wie es ja auch zahlreiche Bewertungen in verschiedensten Portalen zeigen). Wenn in Ihrem Fall gleich mehrere Mitarbeitende in unterschiedlichen Schichten unaufmerksam oder unangemessen reagiert haben, tut uns dies ausdrücklich leid und wir bitten um Entschuldigung dafür. Selbstverständlich investieren wir mit regelmäßigen Schulungen zu verschiedensten Themen in unser Team und werden dies auch weiterhin tun, um allen Gästen einen fachlich und menschlich sehr guten Service anbieten zu können.
Dass Sie in Ihrer Nachtruhe gestört wurden, bedauern wir ebenfalls sehr. Es kommt tatsächlich nur sehr selten vor, dass die Terrassen so lange in die Nacht herein besetzt sind. Allerdings möchten wir Ihrer Schilderung, dass niemand erreichbar war oder reagiert hat, widersprechen. Ganz richtig beschrieben haben Sie, dass die Rezeption ab 21 Uhr nicht mehr besetzt ist. Allerdings können Sie danach noch immer im Restaurant Mitarbeiter antreffen. Zusätzlich gibt es zwei Telefonnummern, die die ganze Nacht erreichbar sind. Diese sind in der digitalen Gästemappe aufgeführt (per QR-Code über das Tagesprogramm und einen Aufsteller im Zimmer auffindbar, in der Regel auch über einen Hinweis auf dem Zimmertelefon). Eine der beiden Nummern wurde auch von einem Gast in der Sache kontaktiert (von Ihnen?) und die Gruppe auf der Terrasse wurde daraufhin gebeten, diese zu räumen. Dieser Bitte ist die Familie auch zeitnah nachgekommen, sodass innerhalb von maximal einer halben Stunde Ruhe geherrscht hat. Den Vorwurf, dass niemand erreichbar war und nicht reagiert wurde, können wir somit nicht bestätigen.
So oder so ist sehr schade, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihre Bewertung ist uns bei aller Enttäuschung über das negative Resümee ein Ansporn zu Verbesserungen.
wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns und bedauern das negative Fazit. Da Sie dieses ja gleichlautend bereits bei Google als Bewertung hinterlegt haben, sehen Sie uns bitte nach, dass wir unsere dortige Stellungnahme hier der Einfachheit halber wiederholen:
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich insbesondere von unseren Mitarbeitern nicht gut behandelt fühlten. Zumal es gerade das Mitarbeiterteam ist, für das wir ansonsten das größte Lob von unseren Gästen bekommen (wie es ja auch zahlreiche Bewertungen in verschiedensten Portalen zeigen). Wenn in Ihrem Fall gleich mehrere Mitarbeitende in unterschiedlichen Schichten unaufmerksam oder unangemessen reagiert haben, tut uns dies ausdrücklich leid und wir bitten um Entschuldigung dafür. Selbstverständlich investieren wir mit regelmäßigen Schulungen zu verschiedensten Themen in unser Team und werden dies auch weiterhin tun, um allen Gästen einen fachlich und menschlich sehr guten Service anbieten zu können.
Dass Sie in Ihrer Nachtruhe gestört wurden, bedauern wir ebenfalls sehr. Es kommt tatsächlich nur sehr selten vor, dass die Terrassen so lange in die Nacht herein besetzt sind. Allerdings möchten wir Ihrer Schilderung, dass niemand erreichbar war oder reagiert hat, widersprechen. Ganz richtig beschrieben haben Sie, dass die Rezeption ab 21 Uhr nicht mehr besetzt ist. Allerdings können Sie danach noch immer im Restaurant Mitarbeiter antreffen. Zusätzlich gibt es zwei Telefonnummern, die die ganze Nacht erreichbar sind. Diese sind in der digitalen Gästemappe aufgeführt (per QR-Code über das Tagesprogramm und einen Aufsteller im Zimmer auffindbar, in der Regel auch über einen Hinweis auf dem Zimmertelefon). Eine der beiden Nummern wurde auch von einem Gast in der Sache kontaktiert (von Ihnen?) und die Gruppe auf der Terrasse wurde daraufhin gebeten, diese zu räumen. Dieser Bitte ist die Familie auch zeitnah nachgekommen, sodass innerhalb von maximal einer halben Stunde Ruhe geherrscht hat. Den Vorwurf, dass niemand erreichbar war und nicht reagiert wurde, können wir somit nicht bestätigen.
So oder so ist sehr schade, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihre Bewertung ist uns bei aller Enttäuschung über das negative Resümee ein Ansporn zu Verbesserungen.
Excellent location
Jagdhaus 3, Schmallenberg, 57392, Germany|5.31 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
15:00
Check out before:
11:00
Good to know
Pets not allowed
Extra beds are available for free, depending on the size of the room.
Hotel Jagdhaus Wiese: FAQs
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