Nefelejcs Hotel
+ 41
Find the best hotel in Mezőkövesd for your dates, by price or preference
Compare deals for Nefelejcs Hotel across hundreds of sites, all in one place
Look out for a deal with free cancellation or excellent ratings
Compare rooms and prices
We compare 100s of sites to get you the best deal
Fast facts
Check in from: | 14:00 |
|---|---|
Check out before: | 10:00 |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Air conditioning
Spa
Front desk 24 hour
Non-smoking
More about Nefelejcs Hotel
Nefelejcs Hotel
Just 100 metres from the famous Zsóry Thermal Bath and Spa, the 3-star superior Nefelejcs Hotel welcomes you with stylish comfort, personal touches, and a peaceful garden retreat. Our bright, air-conditioned rooms feature a minibar and smart TV.
Reviews from 
Couple
HU
Comment: 16 Aug 2012
Stayed in: Sep 2011
Clean, nice, friendly hotel - good price!
We stayed 2 nights here (with my husband), and we loved this small hotel :) The whole hotel and the rooms were absolutely clean and nice - with new furnitures, very comfortable bed. We walked around the neighborhood and we found this hotel the best one from all of hotels. Super value - really. The staff is friendly and helpful. The restaurant is a real experience - everything is divinely delicious :)
The hotel-spa is a bit small, but there is a huge spa (Zsóry Spa & Wellness) direclty next to the hotel....so it's very good too. ;)
We've been here twice and I'm sure, that we'll come again! :)
The hotel-spa is a bit small, but there is a huge spa (Zsóry Spa & Wellness) direclty next to the hotel....so it's very good too. ;)
We've been here twice and I'm sure, that we'll come again! :)
Couple
SK
Comment: 15 Jul 2018
Stayed in: Jun 2018
Dirty hotel with terrible food
The hotel was dirty even though the room equipment was new. The reception employees were nice though.
The biggest drawback of staying in the hotel was the food. The breakfasts were OK but the suppers were terrible. The choice was among three foods which were not that tasty.
The biggest drawback of staying in the hotel was the food. The breakfasts were OK but the suppers were terrible. The choice was among three foods which were not that tasty.
Couple
Comment: 18 Jun 2018
Stayed in: Jun 2018
Calm, friendly hotel
It's a very friendly, calm hotel. It's a great place to relax and the price are good too. The pictures show exactly how the bulilding, room, wellness area look (no cheating). The room and bathroom are clean and nice. The wellness area has it's own atmosphere, it's a great place to come down. The stuff is friendly and helpful.
Family traveller
Comment: 23 Jun 2019
Stayed in: Jun 2019
Kosz és káosz!
Az első pillanattaól kezdve probléma volt! Négyen mentünk, félpanziós ellátással, kettő éjszakára négy személyes szobàba.
Kapásból, hajjal és foltokkal teli ágyak köszöntöttek minket.
Jeleztük a problèmát, erre egy nagyon korrekt megoldást kaptunk (csere, két külön szobára!) Ez pozitív!
De itt kezdődött csak a móka!
A cserélt szobàk:
Szoba 1: a fürdő hugyszagú volt és koszos, a wc ülőke törött, a zuhanykabinnál lógott egy 30 centis szakaszon a tömítés!
Szoba 2: büdös nem volt, de koszos igen, a zuhanyzo és minden más is.Nem volt klima távirànyító (a máikban volt)
Viszont kaptunk egy maréknyi halott legyet a lámpaburába!
A tükrök, ablakok is vàllalhatatlanul koszosak voltak mind két szobában.
A csúcs az volt, hogy Érkezésünk elött egy héttel, telefonon jeleztük, hogy van köztünk egy vegetáriánus, az úr nagyon kedvesen azt mondta; semmi gond a büféről tud magának választani!
Ez nem igy volt!
A “pincérnek” fogalma sem volt, hogy mi a helyzet! Meglepődve mondta rántott sajtot tud adni! Oké jó! Második este szintén szolni kellett, hogy mit tud enni az illető?!
A pincér megint meglepődött, és közölte, hogy hirtelen nem tud mást csak rántott sajtot! Kérdem én ha egy hetet lettünk volna ott is ez lett volna a menü minden este!?
A reggeli száraz az ételek silányak! volt ami egész ehető, majdhogynem finomnak mondható, de nyilván ez is csak hármunk számára volt igaz!
Rendeltünk egy tortát, mivel egyikünknek születésnapja volt. Első estére kértük, nem ettük meg mindet.
az elmenetelünknél kikértük a maradék tortánkat, a fele eltűnt!Valaki megdézsmálta a konyháról.. senki nem tud semmit..
Pozitívum: elmondtuk az összes sérelmünk és nagyon korrektűl lett kezelve, kaptunk sok elnézést és a tortát nem kellett kifizetni!
Ám a szörnyű hétvégén ez sokat nem javított már! Kicsitt megkönnyebbülve jöttünk el, hogy meghallgattak és kaptunk egy pozitív gesztust.
Kapásból, hajjal és foltokkal teli ágyak köszöntöttek minket.
Jeleztük a problèmát, erre egy nagyon korrekt megoldást kaptunk (csere, két külön szobára!) Ez pozitív!
De itt kezdődött csak a móka!
A cserélt szobàk:
Szoba 1: a fürdő hugyszagú volt és koszos, a wc ülőke törött, a zuhanykabinnál lógott egy 30 centis szakaszon a tömítés!
Szoba 2: büdös nem volt, de koszos igen, a zuhanyzo és minden más is.Nem volt klima távirànyító (a máikban volt)
Viszont kaptunk egy maréknyi halott legyet a lámpaburába!
A tükrök, ablakok is vàllalhatatlanul koszosak voltak mind két szobában.
A csúcs az volt, hogy Érkezésünk elött egy héttel, telefonon jeleztük, hogy van köztünk egy vegetáriánus, az úr nagyon kedvesen azt mondta; semmi gond a büféről tud magának választani!
Ez nem igy volt!
A “pincérnek” fogalma sem volt, hogy mi a helyzet! Meglepődve mondta rántott sajtot tud adni! Oké jó! Második este szintén szolni kellett, hogy mit tud enni az illető?!
A pincér megint meglepődött, és közölte, hogy hirtelen nem tud mást csak rántott sajtot! Kérdem én ha egy hetet lettünk volna ott is ez lett volna a menü minden este!?
A reggeli száraz az ételek silányak! volt ami egész ehető, majdhogynem finomnak mondható, de nyilván ez is csak hármunk számára volt igaz!
Rendeltünk egy tortát, mivel egyikünknek születésnapja volt. Első estére kértük, nem ettük meg mindet.
az elmenetelünknél kikértük a maradék tortánkat, a fele eltűnt!Valaki megdézsmálta a konyháról.. senki nem tud semmit..
Pozitívum: elmondtuk az összes sérelmünk és nagyon korrektűl lett kezelve, kaptunk sok elnézést és a tortát nem kellett kifizetni!
Ám a szörnyű hétvégén ez sokat nem javított már! Kicsitt megkönnyebbülve jöttünk el, hogy meghallgattak és kaptunk egy pozitív gesztust.
Couple
Comment: 4 Jun 2019
Stayed in: Jan 2019
Arrogáns reakciók, szakképzetlen alkalmazottak, szörnyű szolgáltatások
Január első napjaiban vettük igénybe a Hotel szolgáltatásait. Már akkor annyira csalódottak voltunk, hogy megírtuk panaszlevelünket, melyre egy minősíthetetlen választ kaptunk Palkovics László szállodaigazgatótól.
Érkezésünk előtt egy hónappal jeleztük igényeinket, miszerint franciaágyas szobát szeretnénk, és ételérzékenységgel küzdünk. Mindkét kérést emailben megerősítették, azt írták tudnak bennünket fogadni, kéréseinknek eleget tesznek.
Megérkezésünkkor a szoba nem franciaágyas volt, a tisztaság is hagyott kívánni valót maga után. Életemben először fordult elő olyan, hogy a wc ülőkét lefertőtlenítettem egy szállodában- biztos, ami biztos alapon.
Érkezésünk napján bejelentkezéskor újra megkérdezték mit ehetünk, mely kérdést nem értettünk, hiszen egy hónappal azelőtt jeleztük, hogy milyen betegséggel küzdünk. Felkészültségük hiánya már ekkor bizonyítékot nyert.
Az ételek minősége a következő napokban, mind a reggeli, mind a vacsora alkalmával kritikán aluli volt. Nem csak magunkat, de a többi vendéget is szívből sajnáltuk. A szakács szakmai felkészültsége nagyon alacsony volt, az ételek minősége minden egyes alkalommal egy nagyon rossz menzáéval vetekedett. Bár elismerésre méltó, hogy újrahasznosításban verhetetlen volt, ami egy kifőzdében az egyik legnagyobb előny. Sőt, dicsérendő is, csak az volt kellemetlen, hogy vendég által is észrevehető volt ezen törekvése. (Általában már a reggeli alkalmával lehetett tudni, miből áll majd a vacsora—maradékból)
A szállodaigazgató válaszlevelében jelezte az alábbiakat is:
"(Ételérzékenységük ellenére a vacsoránál a svédasztalról a tejes ételek közül is többször választottak)"
Emiatt a mondat miatt is mérhetetlenül fel vagyunk háborodva, hogy meg merészelik kérdőjelezni ételérzékenységünket egy percig is! Felháborító és GUSZTUSTALAN ez a fajta hozzáállás. Nem tudjuk felfogni, hogy egy szállodaigazgató hogyan veszi a bátorságot, hogy megszégyenítsen, és betegségünket lekicsinylően valótlan dolgokat állítson?
Mindezeken túl már nem térnénk ki a tisztasággal, a képzelten munkaerővel, vagy a televízióval kapcsolatos problémákra sem.
Azt mondták, helyben kellett volna jeleznünk a problémákat. Összeszámoltuk, hogy ha mindenért reklamáltunk volna 13-szor kellett volna a munkatársakhoz fordulnunk. Azokhoz a munkatársakhoz, akik január 4-én is azt mondták, azért nincs bor a házban, mert szilveszterkor megitták; ahhoz a munkatárshoz aki azt mondta nincs a fürdőköntöshöz öv, mert elvitte a mosoda (kiderült volt, csak lusta volt felmenni a raktárba); ahhoz a munkatárshoz, aki nem értette a tejhelyettesítő fogalmát, helyette édesítőszert akart adni; ahhoz a munkatárshoz, aki nem tudta, hogy mi az a Netflix azt pláne nem hogy van ilyen a tv-n. Úgy érezzük, így már érthető, hogy a lehető legkevesebb kérdésünk, és kérésünk volt egy idő után.
Azért is borzasztó csalódás, és iszonyatosan fájó tanulópénz mindez, mert a Nefelejcs Hotel egy olyan érzelmi lavinát indított el bennünk az összes szálloda, valamint Eger és környéke iránt, amely nem gyógyítható ezek után semmilyen módon. Soha többé nem akarunk a környékre se menni, pedig biztosak vagyunk benne, hogy lenne még látnivaló, a nyári kikapcsolódási lehetőségekről nem is beszélve. Az a rossz szájíz, ami majd következő utazásainkat fogja körbe járni, pedig igazságtalan jövőbeni szállásadóinkkal szemben. Hiszen ezek után minden apróságra kétszer kérdezünk rá, ezzel elérve, hogy még foglalás előtt egy kukacoskodó párnak tűnjünk, akik nem értik meg az első email alkalmával, hogy igen franciaágyuk lesz mire a szállodába érnek, és igen fel vannak készülve ételérzékenyek legalább 90 %-os kiszolgálására.
A Nefelejcs Hotel elérte, hogy csalódjunk Mezőkövesdben, és a vendéglátás alapjaiban, valamint a szállodaiparban!
A Nefelejcs hotel kiölte 5 nap alatt azt a bizalmat, amit egy vendég a vendéglátója kezébe ad ott tartózkodása alatt. Aminél NINCSEN fontosabb ebben a szakmában!
Itt hívnám fel a figyelmet, hogy sem Palkovics László, sem más szállodaigazgató, tulajdonos, recepciós, ügyintéző, felszolgáló, senki nem kérdőjelezheti meg vendégei betegségét, és kérésének (és itt lesz a hangsúly) lehetőségeihez mérten eleget tesz. Ehhez képest a Hotel munkatársai hazudtak nekünk írásban, ígértek nekünk 2 dolgot, melyből egyet sem tartottak be, nem figyeltek ránk, csak több jelzés után, amely már annyira kellemetlen volt számunkra, hogy nem jeleztük többé a problémákat.
Szeretnénk felhívni diétázó pároknak, családoknak, esetleg ételérzékeny vagy tejallergiás gyerekes szülőknek a figyelmét, hogy a Nefelejcs Hotel közelébe se menjenek, mert az előzetes jelzéssel ellentétben nem tudnak figyelni az ilyen igényekkel érkező vendégekre, ráadásul még meg is kérdőjelezik azok betegségét, egészségügyi állapotát.
Összességében nem ajánljuk a szállodát, hiszen ár-érték arányban nem éri meg az árát, valamint nagy csalódás a szálloda által ígért millió, ellátás és „vendégszeretet”.
Érkezésünk előtt egy hónappal jeleztük igényeinket, miszerint franciaágyas szobát szeretnénk, és ételérzékenységgel küzdünk. Mindkét kérést emailben megerősítették, azt írták tudnak bennünket fogadni, kéréseinknek eleget tesznek.
Megérkezésünkkor a szoba nem franciaágyas volt, a tisztaság is hagyott kívánni valót maga után. Életemben először fordult elő olyan, hogy a wc ülőkét lefertőtlenítettem egy szállodában- biztos, ami biztos alapon.
Érkezésünk napján bejelentkezéskor újra megkérdezték mit ehetünk, mely kérdést nem értettünk, hiszen egy hónappal azelőtt jeleztük, hogy milyen betegséggel küzdünk. Felkészültségük hiánya már ekkor bizonyítékot nyert.
Az ételek minősége a következő napokban, mind a reggeli, mind a vacsora alkalmával kritikán aluli volt. Nem csak magunkat, de a többi vendéget is szívből sajnáltuk. A szakács szakmai felkészültsége nagyon alacsony volt, az ételek minősége minden egyes alkalommal egy nagyon rossz menzáéval vetekedett. Bár elismerésre méltó, hogy újrahasznosításban verhetetlen volt, ami egy kifőzdében az egyik legnagyobb előny. Sőt, dicsérendő is, csak az volt kellemetlen, hogy vendég által is észrevehető volt ezen törekvése. (Általában már a reggeli alkalmával lehetett tudni, miből áll majd a vacsora—maradékból)
A szállodaigazgató válaszlevelében jelezte az alábbiakat is:
"(Ételérzékenységük ellenére a vacsoránál a svédasztalról a tejes ételek közül is többször választottak)"
Emiatt a mondat miatt is mérhetetlenül fel vagyunk háborodva, hogy meg merészelik kérdőjelezni ételérzékenységünket egy percig is! Felháborító és GUSZTUSTALAN ez a fajta hozzáállás. Nem tudjuk felfogni, hogy egy szállodaigazgató hogyan veszi a bátorságot, hogy megszégyenítsen, és betegségünket lekicsinylően valótlan dolgokat állítson?
Mindezeken túl már nem térnénk ki a tisztasággal, a képzelten munkaerővel, vagy a televízióval kapcsolatos problémákra sem.
Azt mondták, helyben kellett volna jeleznünk a problémákat. Összeszámoltuk, hogy ha mindenért reklamáltunk volna 13-szor kellett volna a munkatársakhoz fordulnunk. Azokhoz a munkatársakhoz, akik január 4-én is azt mondták, azért nincs bor a házban, mert szilveszterkor megitták; ahhoz a munkatárshoz aki azt mondta nincs a fürdőköntöshöz öv, mert elvitte a mosoda (kiderült volt, csak lusta volt felmenni a raktárba); ahhoz a munkatárshoz, aki nem értette a tejhelyettesítő fogalmát, helyette édesítőszert akart adni; ahhoz a munkatárshoz, aki nem tudta, hogy mi az a Netflix azt pláne nem hogy van ilyen a tv-n. Úgy érezzük, így már érthető, hogy a lehető legkevesebb kérdésünk, és kérésünk volt egy idő után.
Azért is borzasztó csalódás, és iszonyatosan fájó tanulópénz mindez, mert a Nefelejcs Hotel egy olyan érzelmi lavinát indított el bennünk az összes szálloda, valamint Eger és környéke iránt, amely nem gyógyítható ezek után semmilyen módon. Soha többé nem akarunk a környékre se menni, pedig biztosak vagyunk benne, hogy lenne még látnivaló, a nyári kikapcsolódási lehetőségekről nem is beszélve. Az a rossz szájíz, ami majd következő utazásainkat fogja körbe járni, pedig igazságtalan jövőbeni szállásadóinkkal szemben. Hiszen ezek után minden apróságra kétszer kérdezünk rá, ezzel elérve, hogy még foglalás előtt egy kukacoskodó párnak tűnjünk, akik nem értik meg az első email alkalmával, hogy igen franciaágyuk lesz mire a szállodába érnek, és igen fel vannak készülve ételérzékenyek legalább 90 %-os kiszolgálására.
A Nefelejcs Hotel elérte, hogy csalódjunk Mezőkövesdben, és a vendéglátás alapjaiban, valamint a szállodaiparban!
A Nefelejcs hotel kiölte 5 nap alatt azt a bizalmat, amit egy vendég a vendéglátója kezébe ad ott tartózkodása alatt. Aminél NINCSEN fontosabb ebben a szakmában!
Itt hívnám fel a figyelmet, hogy sem Palkovics László, sem más szállodaigazgató, tulajdonos, recepciós, ügyintéző, felszolgáló, senki nem kérdőjelezheti meg vendégei betegségét, és kérésének (és itt lesz a hangsúly) lehetőségeihez mérten eleget tesz. Ehhez képest a Hotel munkatársai hazudtak nekünk írásban, ígértek nekünk 2 dolgot, melyből egyet sem tartottak be, nem figyeltek ránk, csak több jelzés után, amely már annyira kellemetlen volt számunkra, hogy nem jeleztük többé a problémákat.
Szeretnénk felhívni diétázó pároknak, családoknak, esetleg ételérzékeny vagy tejallergiás gyerekes szülőknek a figyelmét, hogy a Nefelejcs Hotel közelébe se menjenek, mert az előzetes jelzéssel ellentétben nem tudnak figyelni az ilyen igényekkel érkező vendégekre, ráadásul még meg is kérdőjelezik azok betegségét, egészségügyi állapotát.
Összességében nem ajánljuk a szállodát, hiszen ár-érték arányban nem éri meg az árát, valamint nagy csalódás a szálloda által ígért millió, ellátás és „vendégszeretet”.
Location
Bimbó út 2, Mezőkövesd, 3400, Hungary|3.55 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
14:00
Check out before:
10:00
Good to know
Pets allowed with an extra charge
Extra beds are available for an additional charge, depending on the size of the room.
Nefelejcs Hotel: FAQs
Need flights or a car for your trip?
Did you know we can help you plan the rest of your trip? Get exclusive deals and great rates for flights and car hire.Flights
Car hire in Mezőkövesd