Elements Hotel&Spa
Find the best hotel in Świeradów-Zdrój for your dates, by price or preference
Compare deals for Elements Hotel&Spa across hundreds of sites, all in one place
Look out for a deal with free cancellation or excellent ratings
Compare rooms and prices
We compare 100s of sites to get you the best deal

Fast facts
Check in from: | 16:00 |
|---|---|
Check out before: | 11:00 |
Pets | Pets allowed with an extra charge |
Amenities
More about Elements Hotel&Spa
Elements Hotel&Spa
Set in Świeradów-Zdrój, 18 km from Dead Man's Curve, Elements Hotel&Spa features accommodation with a fitness centre, private parking, a terrace and a restaurant. This 5-star hotel offers room service, a 24-hour front desk and free WiFi.
Comment: 11 Jun 2026
Stayed in: Jun 2026
A wonderful hotel and completely dog-friendly.
Hotel response
Comment: 15 Jun 2026
Bardzo dziękujemy za miłe słowa. Cieszymy się, że zarówno Państwo, jak i Państwa czworonożni towarzysze czuli się u nas komfortowo i mile widziani.
Miło nam, że docenili Państwo nasze podejście do Gości podróżujących z pupilami, przygotowane wyposażenie dla psów, jakość obsługi, ofertę gastronomiczną, atrakcje hotelowe oraz piękne widoki otaczające obiekt.
Takie opinie są dla nas szczególnie cenne, ponieważ dokładamy wszelkich starań, aby Elements Hotel & SPA był miejscem przyjaznym całym rodzinom – również tym czworonożnym.
Serdecznie dziękujemy za zaufanie i już dziś zapraszamy Państwa oraz Państwa pupili na kolejny pobyt.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA.
Comment: 16 Aug 2026
Stayed in: Aug 2026
Horrible experience
I very rarely leave negative reviews however, after our experience here, I feel it is important to share our feedback so that other families can make an informed decision before booking.
We booked the room for 2 adults and 2 kids but it had only been prepared for two adults. We have contacted reception to let them know, they have send bedding and left it on sofa for us to prepare the bed ourselves, then we had to request basic items like towels, robes, slippers.
There was no air condition so we had our widows open but other people in the hotel were smoking cigarettes and weed so it wasn’t pleasant.
The drinks at the bar were very low standard as they were very busy and making them fast. So I decided to buy drinks at local shops and make them my self but needed ice cubes. There is no 1 ice machine in whole resort. I was told that I can get ice cubes in the bar but there is only 1 bar and the queues were very long. I got it eventually but…
But the worst WORST was the organisation of the restaurant and food areas.
Both breakfast and dinner have been extremely chaotic. There are queues, congestion and people moving in different directions, with a general lack of organisation around the food service. What should be a relaxed part of a family holiday instead became a stressful experience. Even the staff members were swearing.
We appreciate that this is a large family resort and that busy periods can be challenging. However, given the size of the hotel and the way it is presented as a high quality family resort, we expected a significantly better level of organisation and service.I have emailed them but did not get any response.
Unfortunately, there have simply been too many issues for us to feel that the hotel provides the standard we expected.
I would encourage anyone considering booking Elements Hotel & Spa, particularly families, to read the reviews carefully and consider whether this hotel is the right choice for them.
I genuinely wish I had done the same before making our booking.
Hotel response
Comment: 3 Sep 2026
Przykro nam, że pobyt nie spełnił Państwa oczekiwań. W przypadku niepełnego przygotowania pokoju na przyjazd całej rodziny przepraszamy za niedogodności – zgłoszone kwestie dotyczące wyposażenia powinny zostać sprawnie uzupełnione przez nasz zespół.
Odnosząc się do klimatyzacji, informacje dotyczące jej dostępności w poszczególnych kategoriach pokoi są zamieszczone w opisie oferty przed dokonaniem rezerwacji. Żałujemy również, jeśli sytuacja związana z zapachem dymu przy otwartych oknach wpłynęła na Państwa komfort.
Najwięcej uwagi poświęcamy jednak opisowi organizacji restauracji. Rozumiemy, że przy dużym obłożeniu mogą pojawić się kolejki i większy ruch, jednak zależy nam, aby nie wpływało to na komfort naszych Gości. Szczególnie poważnie traktujemy uwagę dotyczącą zachowania personelu – zostanie ona przekazana do wyjaśnienia.
Dziękujemy za przekazane uwagi.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Comment: 30 Apr 2026
Stayed in: Apr 2026
Catastrophic communication.
Starting from reception to check-out.
Staff partly unfriendly, buckish, and then felt annoyed, although we remained completely calm and friendly.
Customer orientation is different. Handling as in a backyard workshop, but not as in a hotel.
Hotel response
Comment: 4 May 2026
Z przykrością przyjmujemy Państwa odczucia dotyczące komunikacji oraz pracy zespołu — nie jest to standard, do którego dążymy. Uprzejmość, profesjonalizm oraz właściwe podejście do Gości są dla nas kluczowe, dlatego przekazane uwagi zostały skierowane do weryfikacji.
Jednocześnie nie zgadzamy się z tak jednoznaczną oceną całości obsługi, jednak traktujemy Państwa opinię jako ważny sygnał i impuls do dalszej pracy nad jakością komunikacji.
Dziękujemy za przekazanie opinii.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Comment: 5 Mar 2026
Stayed in: Dec 2025
Wellness stay
The drinks in the evening were a bit pricy and the hotel bar was closing very early (around 10 pm)
Hotel response
Comment: 24 Mar 2026
Cieszymy się, że pobyt wellness spełnił Państwa oczekiwania, a strefa saun oraz możliwość schłodzenia się w wannie z lodem pozwoliły w pełni skorzystać z oferty odnowy biologicznej.
Odnosząc się do uwag dotyczących baru – godziny jego funkcjonowania są dostosowane do aktualnego obłożenia oraz charakteru pobytu Gości, natomiast ceny odzwierciedlają jakość serwowanych produktów i standard obiektu. Dziękujemy za tę uwagę — traktujemy ją jako cenną wskazówkę.
Serdecznie zapraszamy ponownie do Elements Hotel & SPA.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Comment: 1 Jan 2026
Stayed in: Dec 2025
Not worth it, expensive and so not 5*
Hotel response
Comment: 24 Mar 2026
Z przykrością przyjmujemy, że pobyt nie spełnił Państwa oczekiwań. Jednocześnie chcielibyśmy odnieść się do kilku poruszonych kwestii.
Elements Hotel & SPA jest dużym obiektem resortowym o profilu rodzinnym, dlatego w wybranych terminach – szczególnie w weekendy czy okresach wzmożonego ruchu – liczba Gości w restauracji oraz strefie basenowej może być odczuwalna. Nie oznacza to jednak braku organizacji — zespoły na bieżąco dbają o rotację stolików oraz utrzymanie czystości w częściach wspólnych.
Nie zgadzamy się również z oceną dotyczącą czystości basenu – strefa ta podlega stałemu nadzorowi oraz regularnym kontrolom jakości wody. Każda nieprawidłowość byłaby natychmiast wychwycona i usunięta.
W kwestii hałasu związanego ze zwierzęciem — jako obiekt pet-friendly staramy się łączyć komfort wszystkich Gości. W takich sytuacjach zawsze rekomendujemy zgłoszenie sprawy do recepcji, co pozwala na szybką interwencję.
Odnosząc się do serwisu pokoju — jeśli w trakcie pobytu pojawiają się jakiekolwiek nieprawidłowości, recepcja pozostaje do dyspozycji, aby niezwłocznie je rozwiązać.
Dziękujemy za przekazanie opinii. Mimo negatywnych odczuć mamy nadzieję, że w przyszłości będą mieli Państwo okazję ponownie odwiedzić nasz Hotel i spojrzeć na niego z innej perspektywy.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Very good location
Zakopiańska 20A, Świeradów-Zdrój, 59-850, Poland|1.37 km from city centre
Check in and check out
Check in from:
16:00
Check out before:
11:00
Good to know
Pets allowed with an extra charge
Please contact the hotel for details about adding extra beds.
